Informativa sulla Privacy

Privacy e Protezione dei Dati

L’obiettivo principale delle politiche di protezione dei dati adottate da Betsson in Italia è garantire che le informazioni personali degli utenti siano trattate con il massimo livello di sicurezza, trasparenza e responsabilità.

Informazioni Personali Raccolte

Nell’ambito della fornitura dei propri servizi, vengono raccolte le seguenti categorie di dati personali:

• Dati anagrafici: nome, cognome, data di nascita;
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale;
• Dati di accesso: nome utente e credenziali di autenticazione;
• Dati finanziari: informazioni relative ai metodi di pagamento e alle transazioni;
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e durata delle sessioni.

Finalità della Raccolta

Le informazioni personali vengono raccolte per le seguenti finalità:

• Gestione e mantenimento dell’account utente;
• Elaborazione delle transazioni finanziarie;
• Adempimento degli obblighi normativi e legali;
• Verifica dell’identità e prevenzione delle frodi;
• Miglioramento continuo dei servizi offerti.

Misure di Sicurezza

Sono implementate misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione illecita. Tra queste figurano la crittografia dei dati, i controlli di accesso basati sui ruoli e audit periodici dei sistemi informatici.

Diritti degli Utenti

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e il Codice in materia di protezione dei dati personali italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche), ogni utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali in qualsiasi momento;
• Richiedere la rettifica di informazioni inesatte o incomplete;
• Richiedere la cancellazione dei propri dati, nei limiti consentiti dalla legge;
• Opporsi al trattamento dei propri dati per finalità di marketing diretto;
• Richiedere la portabilità dei dati verso un altro titolare del trattamento.

Utilizzo delle Informazioni Raccolte

Le informazioni personali degli utenti vengono utilizzate in modo trasparente e nel pieno rispetto delle normative vigenti. Di seguito sono indicate le principali finalità per cui i dati vengono trattati.

Gestione dell’Account e dei Servizi

I dati raccolti sono utilizzati per:

• Creare e gestire l’account utente;
• Elaborare depositi, prelievi e altre transazioni finanziarie;
• Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste degli utenti;
• Garantire il corretto funzionamento della piattaforma.

Adempimento degli Obblighi Normativi

In qualità di operatore autorizzato in Italia, alcuni dati personali devono essere trattati per soddisfare obblighi di legge, tra cui:

• La verifica dell’identità degli utenti (KYC – Know Your Customer);
• La prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento al terrorismo;
• La segnalazione alle autorità competenti nei casi previsti dalla normativa.

Marketing e Analisi

Previo consenso esplicito dell’utente, i dati possono essere utilizzati per:

• Inviare comunicazioni promozionali personalizzate;
• Analizzare il comportamento degli utenti per migliorare l’esperienza sulla piattaforma;
• Condurre ricerche statistiche e di mercato in forma aggregata e anonimizzata.

Tutte le attività di trattamento dei dati sono fondate su una delle basi giuridiche previste dal GDPR: consenso, esecuzione di un contratto, obbligo legale o legittimo interesse.

Accesso alle Informazioni

Gli utenti registrati hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, di richiederne la modifica e, in determinati casi, la cancellazione. Di seguito sono descritte le procedure applicabili.

Procedura di Accesso e Modifica

Per richiedere l’accesso, la correzione o l’aggiornamento dei dati personali, l’utente può:

• Accedere alla sezione dedicata all’interno del proprio account;
• Contattare il servizio clienti tramite i canali ufficiali indicati sul sito;
• Inviare una richiesta scritta all’indirizzo email del Responsabile della Protezione dei Dati (DPO).

Le richieste saranno evase entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Verifica dell’Identità e Controlli di Sicurezza

Prima di procedere con qualsiasi modifica o cancellazione dei dati, è richiesta la verifica dell’identità dell’utente. Tale procedura è necessaria per garantire la protezione delle informazioni personali e prevenire accessi non autorizzati.

L’utente presta il proprio consenso a tale verifica al momento della registrazione e ogni qualvolta venga richiesta dalle procedure di sicurezza interne.

Trattamento dei Dati di Pagamento

I dati finanziari degli utenti vengono elaborati attraverso fornitori di servizi elettronici di pagamento terzi, selezionati per la loro conformità agli standard di sicurezza del settore. Tali soggetti trattano i dati esclusivamente per le finalità indicate e nel rispetto degli accordi di riservatezza stipulati.

Protezione della Privacy dei Minori

La piattaforma non è destinata a utenti di età inferiore ai 18 anni. La registrazione è riservata esclusivamente agli adulti, in conformità con la normativa italiana in materia di gioco d’azzardo online.

Restrizioni di Accesso per i Minori

• La registrazione di utenti di età inferiore ai 18 anni non è consentita;
• Al momento della creazione dell’account, agli utenti è richiesto di dichiarare la propria maggiore età;
• In caso di dubbi sull’età di un utente, possono essere richiesti documenti di identità ufficiali a supporto della verifica.

Limiti della Verifica dell’Età

Nonostante le misure adottate, non è possibile garantire con assoluta certezza la verifica dell’età in assenza di documentazione ufficiale. Per questo motivo, è fortemente consigliato ai genitori e ai tutori legali di adottare strumenti di controllo parentale per limitare l’accesso a contenuti per adulti.

Procedura per Genitori e Tutori

Qualora un genitore o tutore legale riscontri che un minore abbia effettuato la registrazione sulla piattaforma, è possibile richiedere la cancellazione immediata dell’account e di tutti i dati personali associati contattando il servizio clienti o il Responsabile della Protezione dei Dati tramite i canali ufficiali.

Trasferimenti Internazionali di Dati

Basi del Trasferimento

L’utilizzo della piattaforma da parte dell’utente costituisce consenso al trasferimento dei propri dati personali verso tali paesi, nel rispetto delle disposizioni del GDPR e delle normative italiane applicabili. I trasferimenti verso paesi extra-UE avvengono esclusivamente in presenza di garanzie adeguate, quali:

• Decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea;
• Clausole contrattuali standard approvate dall’Unione Europea;
• Meccanismi di certificazione riconosciuti a livello internazionale.

Riservatezza da Parte dei Partner

Tutti gli agenti, i partner e gli affiliati che ricevono dati personali sono vincolati da accordi contrattuali che impongono il rispetto di rigorosi standard di riservatezza e sicurezza delle informazioni. Nessun dato viene condiviso con soggetti terzi al di fuori di quanto previsto dalla presente Informativa e dalla normativa vigente.

Clausola di Esclusione della Responsabilità Legale

La presente clausola definisce il regime giuridico specifico applicabile al trattamento dei dati personali degli utenti della piattaforma, in deroga o integrazione rispetto ad alcune disposizioni di carattere generale.

Ambito di Applicazione

La clausola di esclusione della responsabilità legale diventa vincolante nel momento in cui l’utente accetta la presente Informativa sulla Privacy mediante:

• La firma o la ratifica di appositi documenti contrattuali;
• L’adesione esplicita alle condizioni d’uso al momento della registrazione;
• Qualsiasi altra forma di accettazione riconosciuta dalla normativa applicabile.

Effetti della Clausola

L’accettazione della presente Informativa implica il riconoscimento del regime giuridico specifico stabilito per il trattamento dei dati personali degli utenti della piattaforma. Tale regime è stato definito nel rispetto delle normative italiane ed europee in materia di protezione dei dati personali e non pregiudica i diritti inderogabili garantiti agli utenti dalla legge.

Utilizzo dei Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul dispositivo dell’utente al momento della visita di un sito web. La piattaforma utilizza i cookie per garantire il corretto funzionamento del sito e per migliorare l’esperienza di navigazione.

Tipologie di Cookie Utilizzati

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito e per consentire la navigazione;
• Cookie statistici: utilizzati per raccogliere informazioni aggregate sull’utilizzo del sito e migliorarne le prestazioni;
• Cookie di analisi comportamentale: impiegati per analizzare le abitudini di navigazione degli utenti e personalizzare i contenuti visualizzati;
• Cookie di personalizzazione: utilizzati per memorizzare le preferenze degli utenti e adattare l’esperienza sulla piattaforma.

Durata di Conservazione

I cookie vengono conservati sul dispositivo dell’utente per un periodo massimo di 12 mesi dalla data del primo accesso, salvo diversa impostazione da parte dell’utente.

Gestione dei Cookie

L’utente ha la facoltà di gestire o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. La disattivazione di determinati cookie potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma. Per ulteriori informazioni, si rimanda all’apposita Cookie Policy disponibile sul sito.

Accettazione della Privacy Policy

Condizioni di Accettazione

• L’accettazione della presente Informativa è un requisito obbligatorio per la registrazione e l’utilizzo dei servizi disponibili;
• L’utente che non intenda accettare le condizioni descritte nel presente documento è tenuto ad astenersi dall’utilizzo della piattaforma;
• La versione attualmente in vigore della presente Informativa sostituisce e annulla tutte le versioni precedenti.

Aggiornamenti della Policy

La presente Informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, tecnologiche o operative. Gli utenti saranno informati di eventuali variazioni significative tramite i canali di comunicazione ufficiali. L’utilizzo continuato della piattaforma successivamente alla pubblicazione di eventuali aggiornamenti costituirà accettazione della versione aggiornata del documento.

Pratiche sulla Privacy di Terze Parti

In determinate circostanze, i dati personali degli utenti possono essere condivisi con soggetti terzi, nel rispetto della presente Informativa e della normativa applicabile.

Casi di Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere trasmessi a terzi nelle seguenti situazioni:

• Risoluzione di controversie legali o procedimenti arbitrali;
• Adempimento di obblighi contrattuali nei confronti di partner o fornitori di servizi;
• Risposta a richieste formali da parte di autorità competenti o enti regolatori;
• Prevenzione e gestione di attività fraudolente o illecite.

Identificazione delle Terze Parti

L’elenco dei principali soggetti terzi che possono ricevere dati personali è generalmente disponibile sul sito. Nei casi in cui un soggetto specifico non sia elencato, verranno comunicati agli utenti la finalità del trasferimento e il volume di dati condivisi, prima che la condivisione abbia luogo.

Consenso al Trasferimento

La fornitura dei dati personali da parte dell’utente al momento della registrazione o durante l’utilizzo della piattaforma costituisce consenso esplicito al loro trasferimento verso i soggetti terzi indicati, nei limiti e con le modalità descritte nel presente documento.

Link a Siti Web Esterni

Esclusione di Responsabilità

• Betsson non è responsabile delle pratiche di raccolta, trattamento o utilizzo dei dati personali adottate da tali piattaforme esterne;
• La presenza di un collegamento a un sito esterno non implica alcuna approvazione o raccomandazione del contenuto o delle politiche di quel sito;
• La navigazione su siti di terze parti avviene sotto la piena responsabilità dell’utente.

Raccomandazione agli Utenti

Il sito può contenere collegamenti ipertestuali a siti web gestiti da soggetti terzi, ciascuno dei quali adotta proprie politiche in materia di privacy e protezione dei dati.

Prima di interagire con qualsiasi sito esterno raggiunto tramite collegamenti presenti sulla piattaforma, si consiglia agli utenti di consultare attentamente l’informativa sulla privacy di tale sito. Ogni sito web gestisce in modo autonomo i dati degli utenti e adotta politiche che possono differire significativamente da quelle descritte nel presente documento.